Conozca al Director General

El Director General de Radium Engineering, el señor Grant M Roest, nos da una visión interna acerca del mundo de la maquinaria agrícola y sus  innovaciones.

¿Cómo llegó a crecer Radium, como proveedor de equipo agrícola, para convertirse en la organización respetada que es hoy?

Hemos crecido debido a que hemos sido capaces de tomar decisiones inmediatas. Operamos considerando nuestros clientes como el centro del negocio, y siempre hemos considerado esto una industria basada en el servicio. Mediante el trabajo mano a mano con el agricultor, eliminamos las redes de concesionarios, proporcionamos servicio y marketing directo. Además al  ser innovadores lanzando nuevos productos, encontramos huecos en el negocio y llevamos a cabo nuevas estrategias nunca vistas previamente en Sudáfrica.

¿Cuál fue el motivo que le hizo decidir formar parte de la empresa?

Como se trata de una empresa familiar, el pensamiento de formar parte de la empresa siempre estuvo ahí. Pero  también lo llevo en mi sangre. Desde que tenía cinco años, estaba ya con mi padre en el campo: trabajando con el equipo, aprendiendo  de ellos, conociendo y entendiendo el medio ambiente. Además, nunca he sido capaz de elegir un segmento de la agricultura específica al que dedicarme. Yo no quería trabajar solo con los productos lácteos, carne o cultivos. Al hacer lo que hago ahora, estoy involucrado en todos los aspectos de la agricultura, lo que es muy divertido y es lo que me hizo parte de ella.

¿Cuáles son los logros más destacables del tiempo que ha estado a cargo de la empresa?

El cambiar la situación de la empresa, de ver un negocio que estaba casi en la bancarrota a convertirla en una joya, ha sido una tarea monumental. Soy  predecesor de mi padre, y él  predecesor de mi abuelo, con todo ese patrimonio que se puso en la empresa, gestionarlo con todas las dificultades que tenía y ser capaz de salvar la empresa, fue increíble.

Hay muchos puntos destacados,  pero lo que sorprende constantemente es ver cómo un equipo increíble revoluciona la agricultura y ver cómo tus ideas se ponen en juego, se materializan y funcionan. También, cada vez que un cliente te vuelve a decir: “Si no fuera por ese pedazo de equipo, no me habría sido posible haber  sacado la  temporada con éxito”.

Por favor describa cuáles son los principios más importantes que describen a Radium Engineering.

Servicio, servicio y servicio. Siempre. Con tantos productos en el mercado, Radium Engineering se enfrenta a una gran competencia. Siempre hay que preguntarse: ¿cómo podemos estar siempre un paso por delante del resto?Siendo una empresa familiar uno puede ofrecer algo diferente. Podemos ir más allá del proceso corporativo y ofrecer al cliente un servicio más personalizado. Muy pocas empresas pueden ofrecer un servicio así al cliente hoy en día. Es increíble el resultado que nosotros hemos conseguido al ofrecer este tipo de servicio.

¿Cómo se diferencia Radium Engineering de sus competidores?

Estamos siempre un paso por delante de nuestros competidores en el mercado local. Marcamos la diferencia, sin duda tenemos creadores de tendencias y somos mucho más innovadores que nuestros competidores. Tenemos que respetar a nuestros competidores ya que ellos también están estableciendo hitos todo el tiempo, así que nos preguntamos dónde establece Radium sus propios límites en términos de producto? Somos un producto caro, pero el precio viene acompañado de un servicio post venta muy extenso, ingeniería, genialidad, pruebas y una política empresarial que permite que el producto dure más tiempo que cualquier otro producto de la competencia. Ante la esperanza de vida de 10 años que muchas compañías dan para maquinaria agrícola, nuestras máquinas siguen funcionando. Si hay un problema, estamos allí para asistir al agricultor mediante la reparación, el producto no va al desguace.

En cuanto a la promoción, no subcontratamos ni el marketing  ni la publicidad. Hemos decidido hacerlo en casa y con un equipo fenomenal. Hemos sido capaces de impulsar la promoción, probar cosas nuevas y no seguir las directrices de  lo que está haciendo la competencia. Al hacer esto, ahora nos hemos abierto a nuevos mercados.

¿Puede darnos una idea de las tendencias futuras de la agricultura en Sudáfrica?

Todo el mundo tiene los ojos puestos en África como el granero del mundo y Sudáfrica es por supuesto el portal de África. Nuestras tecnologías se adaptan fácilmente al medio ambiente local. Se pueden ver nuevas tecnologías que no solo provienen de Australia o Nueva Zelanda, por ejemplo en la industria lechera. Hoy en día hay una excelente fusión  de las tecnologías agrícolas a nivel mundial. Considerando la manera en que se trabaja la agricultura en Sudáfrica y si la comparamos con la agricultura a nivel mundial, nuestra tecnología continúa mejorando y estamos creciendo cada vez más y con mejor calidad.

Esto viene acompañado de una cantidad de obstáculos. No recibimos subsidios agrícolas como en Europa y Estados Unidos, tenemos patrones climáticos erráticos, nunca tenemos un promedio anual, solo contamos con años excepcionales o años muy malos. Pero en términos de innovación los agricultores sudafricanos no se detienen y son supervivientes inteligentes, que buscan una solución a cada paso del camino. Es nuestro trabajo apoyarlos mediante el suministro de equipos para ayudarles a mejorar.